中国质料新闻网讯 辽宁省遽然者协会2023年成区遽然者酣畅度看望责任仍是规定成都酒店神秘顾客公司，近日，将看望效力对外发布。效力披露，无数受访者以为辽宁的旅游市集环境十分好，对景区办事示意认同。

本次问卷看望遮掩辽宁省内6个5A、23个4A、1个3A景区，共汇集有用样本3655份。看望围绕景区环境和配套措施、办事质料、餐饮小吃、票价和优惠策略、文创居品和伴手礼五个方面张开。辽宁省景区总体得分为87.2分，通盘决议的得分均卓绝80分。其中，办事质料得分最高，为90.6分，文创居品和伴手礼得分最低，为82.7分。

5A景区中，玄虚酣畅度得分排行前五的是沈红尘博园、盘锦红海滩国度风物廊谈景区、大连市金石滩景区、鞍山市千山景区、大连老虎滩海洋公园；4A景区中，玄虚酣畅度得分排行前五的是锦州市北镇青岩寺景区、沈阳故宫博物院、向阳市凤凰山景区、盘锦黑风关古镇、葫芦岛市兴城市古城景区。遽然者潜入对以上景区的环境卫生、遽然纠纷处理、安全措施及安全教导、管待先容办事较为认同。

通盘看望的景区中，80%的景区在中秋十一对节沐日的酣畅度较平常更高。双节技术，各景区的客流量增大，景区增多了东谈主力物力资源配备，保险双节技术的旅游办事质料和旅客安全，开展多种万般的互动、演艺、展览活动，训诲了旅客的体验感和酣畅度。

看望发现，沈阳故宫博物院、张学良旧居成列馆火爆“出圈”，劝诱更多的外省旅客。双节事后，两景区为感谢沈阳市民中秋、国庆沐日历间“闪开于客、让景于客”，开启市民免费游览活动。两景区的运营样式、景区解决、宣传试验，值得其它景区模仿。

看望中遽然者也反映了一些问题：在环境和配套措施方面，神秘顾客平台部分景区枯枝清算不足时，垃圾桶较少；泊车场位置较远，标记不明晰，莫得饱胀的泊车位；休息区不足，位置散布分辨理；洗手间确立少、卫生差，引导不清；安全措施（浮水衣、安全带）太脏，安全教导不足。在办事质料方面，客流量大时，部分景区步骤解决不足，责任主谈主员作风不好，游览车速渡过快，教训不到位。在餐饮小吃方面，莫恰当地本性，卫生条目堪忧。在票价和优惠策略方面，对喂食小动物、搭乘游览车等二次遽然价钱不酣畅。文创居品和伴手礼方面，价钱偏高、实用性不彊、浮泛狡计感、颜值不高、宣传力度不够。

辽宁省遽然者协会示意，下一步，将聚拢本次看望效力，向关系部门提倡建议，传递遽然者心声，为促进遽然环境确立、提振遽然信心进展积极作用。（供稿：辽宁省市集监管局）

2. 分析评价结果：深圳神秘顾客（SMS）公司对神秘顾客的评价结果进行深入分析成都酒店神秘顾客公司，找出餐厅在服务、环境、菜品等方面的优缺点，协助餐饮管理者制定相应的改进措施。